拒绝退款。他们还要求他们不得不选择照片来支

您可以先尝试与照相馆协商退款。若协商无果，根据《消费者权益保护法》可投诉至工商局。不及时处理，可能面临经济损失及照片质量不佳的问题。
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先协商。1.如照相馆同意退款，则按照协商结果处理。2.若不同意，可收集证据投诉至工商局，要求介入调查。3.同时，可考虑联系消费者协会或律师，获取专业支持。
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常见的处理方式是先与照相馆协商，要求适当退款；若协商不一致，则可投诉至相关部门。选择处理方式时，应考虑照相馆的服务质量与退款政策的合理性。