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商家以发错货为借口,我可以坚持一赔三吗?

时间:2025-04-19|栏目:龙港律师|
您可以坚持一赔三的要求。根据《消费者权益保护法》,经营者有欺诈行为需增加赔偿,金额为消费者购买商品价款的三倍。若不及时处理,可能导致权益受损且无法获得应有赔偿。
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可要求一赔三。具体操作:1.收集证据,如订单、商品照片等;2.先与商家协商,要求退一赔三;3.协商无果,向平台或消协投诉,并提供证据;4.若仍无法解决,向法院起诉,提交证据材料,要求赔偿。
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常见的处理方式有投诉和起诉两种。投诉可先行与商家协商或向平台、消协投诉;起诉则需准备证据向法院提起诉讼。选择时需考虑证据充分性及自身诉求。

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